Телефон Xiaomi не сохраняет контакты — почему и что делать

Многие владельцы гаджетов китайского производителя Xiaomi жалуются, что телефон не сохраняет контакты. То есть не получается создать новую запись в телефонной книге, а при попытке сделать это на экране появляется надпись «Произошла ошибка» или «Не удалось сохранить изменения». Причин, почему не сохраняются контакты в телефоне, несколько. Разберем, как исправить ситуацию.

Телефон Xiaomi не сохраняет контакты
Телефон Xiaomi не сохраняет контакты из-за проблем с сим-картой или ПО.

Причины проблемы

С Андроид-устройствами часто случаются какие-то неполадки. Ошибка, связанная с невозможностью сохранить контакт, происходит из-за разных обстоятельств, но зачастую причины тому следующие:

  • переполнена память SIM-карты. Когда пользователь добавляет новый контакт, он выбирает, куда сохранить информацию о нем. По умолчанию данные хранятся на самом телефоне, но хранилищем может быть и непосредственно SIM-карта. Но надо понимать, что симка не «резиновая», с ограниченным объемом памяти. Поэтому, прежде чем сохранять новый номер телефона, не лишним будет убедиться, что места на карте достаточно. Как это сделать: зайти в «Настройки», раздел «Контакты» и отыскать информацию по симке. Если напротив строк «Занято» и «Всего» указаны одинаковые цифры, значит пора часть контактов переместить в память телефона. Если этого не сделать, ошибка так и продолжит появляться. Там же, в настройках, можно выставить, чтобы новые контакты автоматически записывались на телефон, который будет выступать хранилищем. Либо же с этой целью используют «облачный» сервис;
  • сбой в программном обеспечении. Обычно ошибки с мобильным устройством случаются, когда его оперативная память переполнена. Для их устранения достаточно позакрывать все работающие приложения, причем принудительно, и перезагрузить телефон.
Вкратце, если появляется ошибка при сохранении контакта, первое, что рекомендуется проверить – заполненность памяти СИМ-карты. Если места достаточно, пробуют перезагрузить гаджет и повторить попытку. Бывает, этот способ не приносит желаемого результата, и в таких случаях действуют иначе.

Как устранить ошибку

Если место на симке еще есть, а перезагрузка не помогает, делают следующее:

  • выключают смартфон, извлекают лоток с SIM-картой и вставляют его заново. Обычно ошибка после этого исчезает. Вместе с этим рекомендуется очистить карточку от загрязнений, используя обычный ластик. Действие точно не будет лишним – уход нужен всему;
  • меняют место, куда сохраняются номера. Ошибка появляется преимущественно в тех случаях, когда контакт записывается на СИМ-карту. Отсюда наиболее простое решение – выбрать в качестве хранилища сам телефон. Альтернативный вариант – сохранение контактов в «облако» Google или на Mi-аккаунт;
  • вводя данные, указывают только имя абонента и его номер. Далее переходят в настройки, и там добавляют все необходимое: фамилию, компанию, комментарии к номеру и пр. Если ошибка появляется именно после этих действий, придется сохранять только базовые сведения. Этот вариант многих не устраивает. Опять же, дело в ограниченной памяти симки. Если нужны обширные сведения о контакте, лучше сразу выставить, чтобы они хранились в памяти телефона;
  • радикальный метод – сброс настроек мобильного до заводских. Это так называемый «hard reset», который исправляет большинство ошибок. Но прежде чем сбрасывать настройки, рекомендуется сделать резервную копию данных, так как вся пользовательская информация с устройства будет удалена.
Переустановка сим карты
Переустановка сим карты.
Проблема сохранения контактов встречается на телефонах, выпущенных до 2019 года. Как показывает практика, зачастую дело в самой SIM-карте. Когда ни один из способов не дал нужного результата, остается только визит в мастерскую.

Порядок правильного сохранения контактов в смартфоне

Если телефонная книга еще пустая и сохраняется первый номер, действия следующие:

Выбор места хранения контактов
Выбор места хранения контактов.
  1. Тапнуть по значку телефонной трубки, расположенному на главном экране.
  2. Перейти во вкладку «Контакты» (находится сверху).
  3. Внизу, в дополнительном меню, нажать на «Создать новый контакт».
  4. Указать место хранения. Выбирают «облако», то есть Mi-аккаунт, SIM-карту или «Внутренняя память» (непосредственно телефон).
  5. Заполнить анкету контакта, введя номер, имя, фамилию и другую информацию.
  6. Сохранить запись, тапнув по галочке в правом нижнем углу.

Если телефонная книга частично заполнена, последовательность немного другая:

  1. Открыв приложение «Телефон» перейти в раздел «Контакты».
  2. Тапнуть по значку «+».
  3. Выбрать место, куда записать номер, ввести всю необходимую информацию, и сохранить.

Когда появляется уведомление об ошибке «Не удалось сохранить контакт», вероятно, проблема в СИМ-карте. Универсальный способ решения в этом случае – записывать номера в память гаджета. Если и это не поможет, пробуют радикальное решение – сбрасывают настройки смартфона до заводских. Но надо помнить, что вместе с этим «обнулится» вся личная информация: фотографии, видеозаписи, музыка и прочее. А значит не лишним будет изначально проконсультироваться со специалистом, а уже потом, если он не даст внятного ответа, сбрасывать параметры.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector