Код ошибки 506 в Play Market — как исправить

Google Play Market – магазин, через который пользователи смартфонов на ОС Android обновляют установленные приложения или загружают новые. Это важнейший компонент системы, но так как сделан он человеком, в ходе работы периодически возникают ошибки. Бывает загружаешь приложение, оно уже установилось почти до конца, а потом выскакивает уведомление, мол, ничего не вышло, и рядом код ошибки 506. Сразу возникают мысли, что что-то не так с телефоном, его памятью, ведь у других все работает нормально. Решение есть, причем как стандартными, так и специфическими способами.

Ошибка 506
Ошибка 506 возникает при попытке загрузки приложений из Плей Маркета.

Что значит ошибка 506 в Плей Маркете

Ситуация не распространенная, но все же у некоторых пользователей смартфонов и планшетов на базе Андроид она встречается. Возникает ошибка с кодом 506 при попытке установить или обновить какое-либо приложение через Плей Маркет, будь то софт от сторонних разработчиков или фирменный продукт Google. То есть дело не в загружаемых программах, а в самой мобильной системе. Возможно что-то не так с соединением, или Маркет настроен неправильно, или при обновлении произошел сбой, на самом деле причин масса.

Причины появления ошибки

Исправить код ошибки 506 в Play Market реально, и разными путями, но чтобы проблема больше не возникала, надо выяснить, откуда она берется. На самом деле «виновника» установить не так просто, это может быть:

Код ошибки 506 в Play Market
Код ошибки 506 в Play Market.
  • переполненный кэш или данные;
  • проблемное обновление магазина приложений;
  • некорректная установка или обновление предыдущей версии программы. Если, например, в момент инсталляции в системе произошла критическая ошибка и смартфон экстренно перезагрузился, продолжить установку он уже не сможет, так как на аппарате уже будут загруженные файлы, и они «мешают»;
  • несовместимость устанавливаемой программы с мобильным устройством;
  • несовместимость с картой памятью;
  • проблема с аккаунтом Google;
  • неправильно выставленные дата и время;
  • нехватка памяти ОЗУ.
Причиной ошибки 506 может быть что угодно, так как это Android – простая и одновременно сложная система.

Что можно сделать

Первое, что рекомендуется при каких-либо сбоях в работе телефона – перезагрузить его. Если не поможет, остается использовать одну из методик, начиная с первой и переходя к другой, продолжая действовать, пока проблема не будет устранена.

Очистка кэша

Многие ошибки, возникающие при попытке обновить программу или поставить новую, вызваны кучей данных, накопившихся на устройстве, и их надо очистить. Play Market и Сервисы Google Play стоят на телефоне по умолчанию, и за время работы «обрастают» мусорными файлами. Кэш и такие временные файлы можно смело удалять, а лучше и вовсе «откатить» программу к предыдущей версии.

Инструкция (расположение и название пунктов меню может различаться, что зависит от версии и прошивки ОС):

Очистка кэша
Порядок очистки кэша приложения.
  1. Открыть «Настройки» (через рабочий стол или «шторку»).
  2. Зайти в раздел «Приложения» и вывести все на экран, нажав «Установленные», «Сторонние» или «Показать все приложения».
  3. Найти и выбрать Play Маркет.
  4. Попав на страницу софта нажать «Хранилище» (или «Данные»), затем «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  5. Вернуться на главное окно программы, нажать троеточие в правом верхнем углу и тапнуть «Удалить обновления».
  6. Перейти к списку установленных программ, отыскать и выбрать Сервисы Google Play.
  7. Зайти в «Хранилище» и нажать «Очистить кэш». Рядом тапнуть по «Управление местом», затем «Удалить все данные» – «Ок».
  8. Остается удалить обновления Сервисов. Для этого надо вернуться на страницу софта, нажать на троеточие и выбрать единственный пункт «Удалить обновления».

После манипуляций перезагружают смартфон и пробуют установить/обновить программу. Если получается – ошибка устранена путем очистки кэша и удаления ненужных данных. Нет – переходят к другим методам исправления.

Установка APK приложения

Можно попробовать поставить программу в обход официального магазина. Для этого надо скачать файл APK из проверенного источника, например, 4PDA или APKMirror, перенести его в память мобильного, установить и попробовать обновиться уже через Плей Маркет. Если получилось – хорошо, если нет – придется зачищать следы и остаточные файлы, из-за которых установка не может завершиться.

Понадобятся права суперпользователя (root-доступ) и файловый менеджер ES File Explorer. Зайдя в него, удаляют все папки, связанные с проблемным приложением. Если оно установлено в системе, искать надо по такому пути: data/data. Если стоит на карте памяти, то: sdcard/Android/data/data. Прежде чем что-то удалять, рекомендуется сделать резервную копию данных.

Если устраивает старая версия программы, можно пользоваться ею и не ковыряться в дебрях системы.

Решение проблем с Google-аккаунтом

Когда Плей Маркет работает нестабильно, исправить это поможет удаление и повторная привязка учетной записи Гугл. Делается это просто, но надо помнить свой е-мейл или привязанный к почте номер, а также пароль от нее.

Инструкция:

  1. Зайти в «Настройки» – «Аккаунты».
  2. Выбрать привязанную к телефону учетную запись.
  3. Нажать «Удалить учетную запись», подтвердить действие.
  4. Вернувшись в раздел «Аккаунты» выбрать «Добавить учетную запись» – «Google».
  5. Авторизоваться, указав по очереди телефон (или адрес е-мейл), затем пароль.
  6. Попробовать установить или обновить приложение.
Добавление Google-аккаунта
Добавление Google-аккаунта.

Способ с полным удалением учетки Google и последующим ее подключением обычно помогает при каких-либо сбоях с Плей Маркет.

Установка предыдущей версии приложения

Радикальный метод борьбы с ошибкой 506 – поставить заново Google Play, но устаревшую версию. Порядок действий:

  1. Зайти в «Настройки» – «Приложения».
  2. Найти и удалить магазин Google.
  3. Запустить загруженный APK-файл и дождаться окончания установки. Если система «не видит» APK, надо разрешить ей установку из источников без подписи. Для этого заходят в раздел «Система и устройство» – «Безопасность» и там ставят галочку напротив пункта «Неизвестные источники».
Загружать файлы рекомендуется из проверенных источников, иначе есть вероятность заразить телефон вирусами.

Обращение в техподдержку

Когда ничего не помогает, остается писать в службу поддержки Плей Маркет. Инструкция:

Служба поддержки Play Market
Служба поддержки Play Market.
  1. Открыть магазин приложений, зайти в меню, нажав на три горизонтальные полосы.
  2. Выбрать раздел «Справка/отзыв».
  3. Рекомендуется пролистать блок «Популярные», возможно, там будет ответ по ситуации. Если нет, нажать «Отправить отзыв», заполнить поля, описать суть проблемы и передать запрос.

Ошибка, сопровождаемая кодом 506, возникает редко, но все же она есть. Избавиться от нее несложно, с чем справится даже неопытный пользователь. Лучше попробовать самому, начав с простых рекомендаций и действуя поэтапно, чем тратиться на сервисные мастерские.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector