Плей Маркет не работает через Wi-Fi — почему и что делать?

Неожиданная поломка Play Market приносит проблемы — невозможно обновлять и скачивать приложения. Если загрузку новой игры можно отложить без особых последствий, то отсутствие рабочей версии банковского приложения делает человека беспомощным. Нельзя ни оплатить ЖКУ, ни сделать перевод, ни написать в техподдержку. Чтобы быстро решить вопрос, нужно точно определить источник поломки.

Плей Маркет не работает через Wi-Fi - почему и что делать?

Причины проблемы

Основные причины, по которым Play Market не работает через WiFi, делятся на три группы:

  • неисправное функционирование роутера;
  • сбой на стороне Play Market;
  • неверные настройки доступа.

Последовательно проверяйте возможные варианты, начиная с самых понятных для вас.

Некорректная работа роутера

Вот какие могут быть ошибки и как их выявить:

  1. Интернет-подключение отсутствует или скорость слишком мала. Попробуйте открыть любой сайт в браузере — он не загрузится.
  2. В самом роутере настроено ограничение доступа к интернету для конкретного гаджета. Найдите MAC-адрес смартфона в разделе меню “О телефоне”. Затем изучите инструкцию от модема и просмотрите в настройках список MAC-адресов с запрещенным доступом.
  3. Неправильный пароль от Wi-Fi. Смартфон может ошибочно показывать активное подключение, когда фактически оно не установлено. Введите пароль заново.Плей Маркет не работает через Wi-Fi - почему и что делать?
  4. Техническая неисправность оборудования (разрыв провода, поломка антенны и т.д.) Нужен визуальный осмотр.

Если причина найдена, переходите к разделу с инструкциями по починке.

Проблемы с приложением Play Market

Для полноценной работы Play Market нужны определенные файлы и параметры. Если произошел серьезный сбой, то они были повреждены. Кроме того, могут быть следующие неполадки:

  1. Ваш аккаунт Google заблокирован или заморожен. Попробуйте войти с помощью другого.
  2. Забился кэш приложений от Гугл. В таком случае телефон будет без проблем заходить в сеть в других программах.
  3. Сам магазин заморожен в системе. Маловероятно, но стоит проверить.
  4. Сбой приложения неофициальной сборки. Если пользуетесь репаком, то изучите советы конкретного разработчика.
  5. Неправильно выставленные дата и время. Все приложения Google чувствительны к этим настройкам и сверяют их при каждом запуске. Если есть несоответствие больше чем на полчаса, то это вызовет сбой.
Плей Маркет не работает через Wi-Fi - почему и что делать?
При неисправности нужно проверить дату и время.

Сложности с настройками доступа

Wi-Fi роутер может мешать работе приложений. Частые проблемы этого типа:

  1. Изменения файла host, регулирующего все аспекты подключения. Могли произойти в результате установки блокировщиков рекламы, активности вирусов или самостоятельного редактирования пользователем.
  2. Активированы “левые” прокси. Некоторые приложения самостоятельно добавляют в настройки свои данные, из-за которых происходит сбой. Если Плей Маркет не работает через вай-фай, а при подключении через мобильный интернет все в порядке, значит Proxy — источник проблем.

Плей Маркет не работает через Wi-Fi - почему и что делать?

Что можно сделать

Если получилось выявить причину неисправности, то сразу переходите к соответствующей инструкции. В противном случае пробуйте все способы по порядку, от простых к сложным.

Перезагрузка устройства

Первое что делают при любой непонятной проблеме — перезагружают систему. Таким образом устраняется большинство мелких ошибок в отдельных модулях и приложениях. Зажмите кнопку выключения, выберите опцию перезагрузки и подтвердите. Телефон с очищенной оперативной памятью скорее всего заработает без ошибок.

Откат к предыдущей версии или обновление приложения

Если есть бэкап Play Market, созданный в Titanium Backup или подобной утилите, то следует сделать откат до ближайшей рабочей версии. Когда такой возможности нет — попробуйте обновить программу. В апдейтах устраняют все основные ошибки, обнаруженные ранее.

В крайнем случае делают полный сброс настроек телефона. Этот способ — один из последних, которые стоит пробовать. Обязательно сохраните всю информацию с телефона, которую нельзя потерять.

Настройка даты и времени

Если часы спешат или опаздывают, а в календаре смартфона стоит неверная дата, то измените их. Сделать это можно вручную либо включить автоматический режим, в котором часы выставляются в соответствии с временем сети. Перезагрузите гаджет, чтобы зафиксировать новые настройки.

Плей Маркет не работает через Wi-Fi - почему и что делать?

 Перенастройка модема

  1. Найдите инструкцию от роутера в сети или в бумажном виде. Зайдите в панель администратора и проверьте ограничения на раздачу интернета. Если в списке заблокированных указан MAC-адрес телефона, то удалите его.
  2. Скачайте новую прошивку для вашей модели роутера с официального сайта и установите ее, следуя инструкции производителя.
  3. Через панель администратора зайдите в память роутера (для этого нужны рут-права). По адресу etc/hosts найдите файл host и откройте его через программу Host Editor. Удалите все записи, кроме 0.0.1 localhost. Сохраните и перезагрузите.
  4. Если ничего не помогло, то попробуйте сбросить настройки модема до заводских. Предварительно сохраните текущую конфигурацию, чтобы можно было ее восстановить в случае неудачи.

Внимательно проверьте корпус устройства, антенны и провода. Если нет трещин, аномальных перегибов и разрывов, то проблему смогут устранить только специалисты либо дело не в роутере.

Отключение прокси-сервера

  1. В настройках смартфона откройте раздел Wi-Fi.
  2. Кликните по активному подключению.
  3. В открывшемся меню выберите “Дополнительно”.
  4. Удалите все записи в строке Proxy, если они там есть.
  5. Перейдите в “Другие настройки”.
  6. В разделе VPN удалите все значения, оставив поле пустым.
  7. Уберите флажок с опции “Персональный DNS-сервер”
  8. Сохраните изменения, и перезагрузите аппарат.

Отключение других приложений

Программы, используемые для обхода блокировок Роскомнадзора и других организаций, влияют на Play Market. Вот как их убрать:

  1. Открыть раздел “Все приложения” в настройках.
  2. Выбрать программу-анонимайзер или остальные работающие по такой технологии.
  3. Нажать Stop в правом верхнем углу окна.
  4. Если приложение не реагирует, то кликнуть по опции принудительной остановки.
  5. Перезагрузить гаджет.
Если была установлена программа Freedom, то придется активировать ее заново для полноценного прекращения работы. Иначе даже после удаления она продолжит вмешиваться в функционирование телефона.

Если Play market не видит сеть и не скачивает приложения, то не нужно паниковать. В 90% случаев проблему можно устранить самостоятельно в течение 10 минут. Нужно проверить правильно ли установлено время, нет ли ограничений по MAC-адресу телефона, обновить приложение магазина, отключить прокси, VPN и все программы обхода блокировок. В крайнем случае выполняется откат самого приложения, сброс настроек роутера и смартфона.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector