Почему не работает 4G на Xiaomi — что делать?

Иногда случается так, что вместо привычных надписей 4G или LTE около уровня сигнала мобильной связи отображается 3G, H или H+. Это означает, что в телефоне Xiaomi не работает 4G. О том, почему так происходит и что с этим делать и расскажет эта статья.

Почему не работает 4G на Xiaomi - что делать?

Почему не работает 4G

Это происходит из-за следующих причин:

  • Аппаратные проблемы:
    • чип SIM-карты не поддерживает подключение к 4G и LTE;
    • SIM-карта неисправна;
    • низкий уровень сигнала;
    • телефон не поддерживает частоты связи, используемые оператором;
    • поврежден модуль связи. Из-за удара или заводского брака, например.
    • технические работы со стороны оператора.
  • Программные:
    • Установка прошивки для разработчиков или модифицированной пользователями. Иногда после нее стирается IMEI и появляются проблемы с мобильной связью.
    • Сбились настройки мобильного интернета.
    • В настройках выбран предпочитаемый тип сети, отличный от 4G.
    • В телефоне установлена китайская, а не глобальная прошивка.

Как узнать, поддерживает ли сим-карта 4G

Для симок российских операторов это можно сделать 3 способами:

  • Осмотреть коробку или саму СИМ-карту и найти на них надписи 4G LTE или uSIM 4G.
  • Обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов мобильного оператора и, при необходимости, бесплатно заменить SIM-карту, сохранив номер.
  • Ввести в стандартном приложении «Телефон» одну из команд:
    • «Мегафон»: *507# ;
    • «Билайн»: *110*181# ;
    • «Теле2»:*156# .

К сожалению, «МТС», услугу проверки не предоставляет.

Почему не работает 4G на Xiaomi - что делать?
Узнать о поддержке 4G можно с помощью специальных комбинаций.

Что можно сделать

Исправить ситуацию с неработающим 4G можно х способами:

  • включить и выключить режим полета;
  • перезагрузить телефон;
  • переустановить SIM-карту;
  • переключить предпочитаемый тип сети;
  • сбросить настройки беспроводных подключений;
  • связаться с поддержкой оператора;
  • сбросить настройки устройства до стандартных.

Режим полета

Этот способ помогает избавиться от проблем со связью не только на телефонах Xiaomi, но и других производителей. Чтобы его включить нужно зажать клавишу питания до появления меню и выбрать в нем одноименный пункт. Второй способ включения – сдвинуть вниз шторку с уведомлениями и нажать в ней кнопку с озображением самолета.

Почему не работает 4G на Xiaomi - что делать?

Перезагрузка

Этот способ решает большую часть программных проблем в телефонах «Сяоми»: от неработающего Интернета до датчика приближения. Для перезапуска нужно зажать кнопку питания и выбрать «Перезагрузка».

Почему не работает 4G на Xiaomi - что делать?

Переустановка SIM-карты

После перезагрузки можно попробовать установить SIM-карту в другой слот или телефон. Дело в том, что некоторые модели телефонов Xiaomi поддерживают работу 4G только в 1 из 2 слотов для СИМ-карт.

Смена предпочитаемого типа сети

Иногда настройки сети сбиваются и вместо 4G телефон пытается подключиться к сетям 2/3G. Исправить это можно следующим образом:

  1. Открыть «Настройки» => «Мобильные сети» => «Тип сети».
  2. Выбрать пункт «Препочтительно LTE» или «Только LTE».

Почему не работает 4G на Xiaomi - что делать?

Если подключения к 4G или LTE не появилось, то можно заставить телефон игнорировать все типы сетей кроме LTE. Но у этого метода есть недостаток: перестанут поступать звонки и СМС. Сделать это можно следующим образом:

  1. Зайти в «Настройки» и выбрать «О телефоне».
  2. Нажать 3 раза на строчку «Внутренняя память».
  3. Выбрать в появившемся меню пункт LTE only.

Cброс настроек сотовой сети

Он вернет все настройки для беспроводных соединений к заводскому состоянию. После этой процедуры телефон в автоматическом режиме запросит новые настройки у оператора и применит их. Порядок действий следующий:

  1. Открыть «Настройки» и нажать «Дополнительные настройки»/»Ещё».
  2. Выбрать пункт «Сброс сетевых настроек».
  3. Выбрать SIM-карту для сброса, если телефон двухсимочный.
  4. Нажать «Сброс настроек».
  5. Ввести пин-код, графический ключ или приложить палец к сканеру отпечатков для подтверждения начала процедуры.

Почему не работает 4G на Xiaomi - что делать?

Обращение в поддержку сотового оператора

Если все перечисленные способы оказались бесполезны, то следует обратиться в техническую поддержку оператора:

  • «Билайн»: 8-800-700-06-11;
  • YOTA: 8-800-550-00-07;
  • «Теле2»: 8-800-555-06-11;
  • «МТС»: 8-800-250-82-50;
  • «Мегафон»: 8-800-550-05-00.

Сброс настроек устройства

Совет. Перед процедурой рекомендуется вспомнить логин/пароль от привязанной учетной записи Google и сделать резервную копию данных.

Порядок действий следующий:

  1. Открыть «Настройки» => «Восстановление и сброс».
  2. Выбрать пункт «Сброс настроек».
  3. Подтвердить начало процедуры вводом кода, используемого для разблокировки устройства.

Если этот способ оказался бесполезным, то скорее всего в телефоне установлена китайская, а не международная прошивка. В этом случае проблему устранить нельзя, так как переход с китайской прошивки на глобальную грозит превращением смартфона в «кирпич».

Подводя итог, можно сказать, что причин неработающего 4G в телефонах Xiaomi много, но в основном они связаны с его программной частью и устраняются перезагрузкой и сбросом настроек беспроводных соединений.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации
Adblock
detector